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發(fā)表日期:2020-02-07
文章編輯:興田科技
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如何打造一家網(wǎng)紅餐飲店?
當(dāng)我們總結(jié)過(guò)去一年中在一線城市嶄露頭角的網(wǎng)紅們——臟臟包,芝士奶蓋冷泡茶或是精品手沖咖啡,會(huì)發(fā)現(xiàn)年輕有趣的品牌定位、符合當(dāng)今時(shí)代審美的空間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、滿足消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)型消費(fèi)的需求,以及社交媒體屬性(Instagramable)等等……都是構(gòu)成一家“網(wǎng)紅餐飲店”不可缺少的因素。
但除此之外,在餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線城市,精準(zhǔn)、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式也許更為重要。營(yíng)銷(xiāo)手段被普遍認(rèn)為是網(wǎng)紅店為大眾所熟知、并打造知名度的關(guān)鍵——有了營(yíng)銷(xiāo)才有社媒效應(yīng),從而帶來(lái)了人流和關(guān)注度。
以北京為例,2017年上半年,北京餐飲收入達(dá)490億元,增速同比增長(zhǎng)7.6%,是前兩年同期數(shù)據(jù)的3倍之多。在蓬勃增長(zhǎng)的餐飲業(yè)中,有層疊不窮的新店、也有正處轉(zhuǎn)型中的本地老字號(hào)。他們多少都面臨著不同的品牌需求:本地老字號(hào)餐飲品牌積淀深厚,卻不懂如何用年輕化的語(yǔ)言溝通;而新興餐廳的問(wèn)題則是提高用戶留存率和復(fù)購(gòu)率,在餐飲熱潮中生存下去。
對(duì)于不同類(lèi)型的餐飲店而言,騰訊社交廣告本地推廣廣告的組合方案——朋友圈及瀏覽器本地推廣廣告,或許能提供解決問(wèn)題的方案。
朋友圈本地推廣廣告是基于微信公眾號(hào)生態(tài)體系,以類(lèi)似好友動(dòng)態(tài)的原創(chuàng)內(nèi)容形式在用戶朋友圈進(jìn)行展示的原生廣告。對(duì)于餐飲品牌而言,依托于騰訊系社交媒體的海量用戶和高使用頻次,這類(lèi)推廣形式能夠結(jié)合用戶大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,并刺激消費(fèi)者社交約飯的需求——簡(jiǎn)單的說(shuō),它能給不同品牌的潛在消費(fèi)者推送定制化精準(zhǔn)內(nèi)容,把商家卡券和促銷(xiāo)信息推送給可能對(duì)它感興趣的人,提高投放效率。
另一方面,正如廣泛意義上的原生廣告一樣,它能以更為親近的方式將品牌信息傳遞給消費(fèi)者,并產(chǎn)生直接引流,用戶點(diǎn)擊朋友圈本地推廣廣告便能得到商家卡券,刺激消費(fèi)。人們也的確更親近這類(lèi)原生廣告,在IpG Media Lab的調(diào)研中,用戶查看原生廣告的頻率比傳統(tǒng)線上廣告位硬廣高出了52%,會(huì)查看信息流廣告的用戶比則普通線上廣告位廣告的用戶多25%。
新辣道火鍋就在近期的“京城開(kāi)年貼膘季”,利用朋友圈本地推廣廣告吸引了不少客流。“暖暖冬日我們送你一斤魚(yú)”這類(lèi)簡(jiǎn)單直接的導(dǎo)流文案加之吸睛趣味的卡通視頻,引導(dǎo)人們通過(guò)微信社交約飯,與其年輕熱辣、適合朋友聚會(huì)的品牌調(diào)性相同。
新辣道朋友圈本地推廣廣告
烘焙甜品品牌起司家,則用推送中誘人的芝士蛋糕將喜愛(ài)甜品的年輕女性引流至店內(nèi)消費(fèi)。這類(lèi)年齡在16至35歲,對(duì)美食餐飲和生活方式感興趣的女性,更容易被精致的朋友圈照片打動(dòng)——當(dāng)目標(biāo)客群點(diǎn)進(jìn)起司家的朋友圈,沉浸式原生推廣頁(yè)和微信卡券將直接刺激她們消費(fèi)。
起司家朋友圈本地推廣廣告
除了朋友圈本地推廣廣告,瀏覽器本地推廣廣告也是原生廣告形式之一。品牌主能夠通過(guò)用戶的瀏覽和搜索習(xí)慣了解他們的喜好,從而結(jié)合內(nèi)容精準(zhǔn)投放。
一些餐飲店已經(jīng)采取用瀏覽器本地推廣廣告導(dǎo)流的方式——比如滿記甜品。在這類(lèi)餐飲業(yè)態(tài)中,到店頻率高、單次消費(fèi)金額低、消費(fèi)者黏性低、季節(jié)影響大是主要特征,因而如何不斷招攬新客進(jìn)店成為滿記甜品主要考慮的問(wèn)題。他們?cè)谑謾C(jī)QQ瀏覽器投放了信息流廣告,試圖說(shuō)服消費(fèi)者“滿記甜品不只有芒果、冬天也可以消費(fèi)”,并用誘人的產(chǎn)品圖和促銷(xiāo)文案直接吸引客流,達(dá)到超過(guò)300萬(wàn)次品牌曝光。
滿記甜品瀏覽器廣告
全球廣告趨勢(shì)也印證了這一點(diǎn)。諸如朋友圈廣告等信息流廣告總份額逐步上升,根據(jù)華爾街預(yù)測(cè),F(xiàn)acebook17年第四季度其廣告收入將成為主要盈利驅(qū)動(dòng)力;而紐約時(shí)報(bào)表示,千禧一代已經(jīng)習(xí)慣了在Instagram信息流中看到廣告,“雖然有時(shí)候我總會(huì)取笑Instagram廣告,但在我還沒(méi)意識(shí)到的時(shí)候,我的手指已經(jīng)點(diǎn)擊下單了”,紐約時(shí)報(bào)作者Amanda Hess寫(xiě)道。像她這樣因?yàn)樾畔⒘鲝V告產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)者并不少。
回到如何讓餐飲店變成社交媒體網(wǎng)紅這件事——無(wú)論是從中國(guó)案例還是國(guó)際趨勢(shì),對(duì)于那些希望在社媒取得聲勢(shì)、并產(chǎn)生直接轉(zhuǎn)化的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),投放廣告的形式的確該改變了。在遍地美食的一線城市餐飲競(jìng)爭(zhēng)中,朋友圈本地推廣廣告、瀏覽器本地推廣廣告等基于信息流的廣告或許正是成功捷徑。
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